Homes Guatemala se compromete a proteger tanto la información personal como la comercial que comparte y/o almacena con nosotros. Esta Política de privacidad se aplica a las transacciones, actividades y datos recopilados a través del sitio web de Homes Guatemala y la interacción que pueda tener con sus cuentas de redes sociales relacionadas. Revise esta Política de privacidad periódicamente, ya que podemos revisarla sin previo aviso.
En general, podemos recopilar y utilizar información personal para muchos fines, incluidos, entre otros: facturación, cumplimiento de productos y servicios, comprensión de las necesidades de los clientes, provisión de un mejor sitio web, mejora de productos y servicios, y comunicación con clientes y clientes potenciales con respecto a nuestros productos y servicios con productos y servicios de terceros.
Información de identificación personal que nos proporciona
No recopilamos información de identificación personal, por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, contacto o información similar, a menos que decida proporcionárnosla. Si nos proporciona voluntariamente información personal, por ejemplo, enviando un correo electrónico o completando un formulario y enviándolo a través de nuestro sitio web, podemos usar esa información solo para responder a su mensaje y ayudarnos a brindarle la información. o servicios que usted solicita. En la medida en que procesemos su información personal en función de su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento como se indica a continuación.
Información de registro de cuenta
En algunos casos, el uso del sitio web y los servicios de Homes Guatemala puede requerir que divulgue cierta información personal para identificación, incluida una dirección de correo electrónico única e información demográfica (incluido, por ejemplo, código postal, edad, sexo, industria laboral, título del trabajo , e ingresos) para registrarse.
Información de facturación y tarjeta de crédito
Nuestros Servicios comprenden, por lo general, seminarios web de coaching empresarial, seminarios y materiales distribuidos por suscripción. Para habilitar el pago, recopilamos y almacenamos el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la información de la tarjeta de crédito y otra información de facturación. Esta información solo se compartirá con terceros que faciliten la finalización de la transacción de compra, por ejemplo, al completar pedidos y procesar pagos con tarjeta de crédito.
No divulgaremos su información de facturación y/o tarjeta de crédito a menos que lo exija la ley o una orden judicial, o a menos que la divulgación sea necesaria para abordar un problema relacionado con la transacción financiera. Por ejemplo, si afirma que la información de su tarjeta de crédito o de facturación se usó para realizar una compra que no autorizó, los detalles de la transacción pueden divulgarse a las fuerzas del orden y a cualquier parte que consideremos necesaria para abordar el asunto.
Cómo se utiliza esta información
La información que recopilamos se utiliza para una variedad de propósitos, tales como:
- para habilitar su uso de nuestros servicios y cumplir con sus solicitudes de ciertas funciones, como permitirle participar y renovar servicios pagos, encuestas y tableros de mensajes;
- realizando análisis estadísticos, demográficos y de marketing de los usuarios de nuestros servicios para mejorar nuestra relación con nuestros clientes
- para fines de desarrollo de productos y, en general, para informar a los anunciantes sobre la naturaleza de nuestra base de suscriptores para mejorar nuestra relación con nuestros clientes;
- para personalizar su experiencia al permitir que la publicidad se dirija a los usuarios para quienes dicha publicidad es más pertinente
Comunicación directa
Un aspecto importante de nuestros servicios incluye la comunicación directa con nuestros clientes. Como resultado, periódicamente le enviaremos comunicaciones a su correo electrónico, correo de texto o de voz, por teléfono, fax, teléfono celular, correo electrónico, correo postal o cualquier otro método de envío con respecto a los productos o servicios que haya adquirido a través de este sitio web. . También podemos enviarle información sobre actualizaciones de productos o servicios, nuevas funciones o información que creemos que puede resultarle interesante. Podemos enviarle información sobre otros productos y servicios que ofrecemos.
Cómo acceder, corregir, eliminar o ejercer otros derechos con respecto a su información personal
Si desea solicitar acceso, corregir, oponerse al uso, restringir o eliminar la información personal que nos ha proporcionado anteriormente, o si desea solicitar recibir una copia electrónica de su información personal con el fin de transmitirla a otra empresa, puede comunicarse con nosotros a info8con el asunto «Solicitud de sujeto de datos». Intentaremos cumplir con su solicitud. Sin embargo, la naturaleza de nuestro negocio, junto con la ley aplicable que rige nuestro negocio, nos obliga a conservar su información durante varios años. Tenga en cuenta también que es posible que debamos conservar cierta información con fines de mantenimiento de registros y/o para completar cualquier transacción que haya iniciado antes de solicitar un cambio o eliminación (por ejemplo, cuando realiza una compra o ingresa a una promoción, es posible que no pueda cambiar o eliminar la información personal proporcionada hasta después de completar dicha compra o promoción). También puede haber información residual que permanecerá en nuestras bases de datos y otros registros, que no se eliminará.
Como resultado, no podemos garantizar la eliminación de toda su información. Pero, cuando recibamos una solicitud de eliminación, eliminaremos su información correspondiente de nuestros sistemas de marketing y facturación en consecuencia. Esto asegurará que no haya más correos o facturas dirigidas a usted.
A medida que continuamos refinando nuestros sistemas, estableceremos un método para la eliminación completa de toda la información del usuario del sistema sin comprometer nuestras obligaciones legales y éticas. Este documento evolucionará a medida que se definan y prueben estos nuevos métodos para la eliminación permanente de la cuenta.
Para su protección, solo podemos implementar solicitudes con respecto a la información personal asociada con la dirección de correo electrónico particular que utiliza para enviarnos su solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.
Sus opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de información
Podemos utilizar la información que nos proporcione con fines de marketing, como correos electrónicos promocionales, correo directo y contactos de ventas. Le ofrecemos muchas opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su información personal con fines de marketing. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones electrónicas si es un usuario de productos o servicios y ya no desea recibir nuestros correos electrónicos relacionados con el marketing en el futuro, puede optar por no recibir estos correos electrónicos relacionados con el marketing. correos electrónicos enviando una solicitud de eliminación de la lista a support@russruffino.com . Si nos ha proporcionado su información y opta por no participar, implementaremos procesos para cumplir con su solicitud. Esto puede implicar conservar cierta información con el fin de recordar que ha optado por no participar.
Intentaremos cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta también que si opta por no recibir nuestros correos electrónicos relacionados con marketing, aún podemos enviarle mensajes con fines administrativos o de otro tipo directamente relacionados con su uso de los productos o servicios, y no puede optar por no recibirlos. mensajes
Retención de datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario o esté permitido a la luz de los fines para los que se obtuvo y de conformidad con la ley aplicable. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El período de tiempo que tenemos una relación continua con usted y le brindamos los Servicios (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga usando los Servicios);
- Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos exigen que mantengamos registros de sus transacciones durante un cierto período de tiempo antes de que podamos eliminarlas); o
- Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (por ejemplo, con respecto a los estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones reglamentarias).
Características de las redes sociales
Nuestros productos y servicios pueden utilizar funciones de redes sociales proporcionadas por terceros, como el botón Me gusta de Facebook. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestros sitios web y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales están alojados por un tercero o alojados directamente en nuestros sitios web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.
Procesador de pagos de terceros
Actualmente utilizamos procesadores de pago de terceros. Al realizar el pago, su información personal puede ser recopilada directamente por dichos procesadores y no por nosotros y estará sujeta a la política de privacidad de terceros. No tenemos control ni somos responsables de la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal por parte de terceros.
Enlaces a otros sitios web
Esta Política de privacidad no aborda, y no somos responsables de, la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluido cualquier sitio o servicio de terceros utilizado en relación con nuestros productos y servicios. La inclusión de un enlace no implica la aprobación del sitio o servicio vinculado por nuestra parte.
Tenga en cuenta que no somos responsables de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de seguridad de datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, Zoho o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, redes sociales. proveedor de la plataforma, proveedor del sistema operativo, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante del dispositivo, incluida cualquier información personal que usted divulgue a otras organizaciones a través o en relación con nuestros productos y servicios, incluidas nuestras páginas de redes sociales.
